Điều khoản sử dụng

1. Định nghĩa#

• Nền tảng: ứng dụng Chốt Ca trên iOS, Android, website và các dịch vụ trực tuyến liên quan.
• Người ứng tuyển (Worker): người lao động sử dụng Nền tảng để tìm kiếm việc làm ngành F&B.
• Chủ quán (Employer): cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp đăng tuyển dụng trên Nền tảng.
• Tin tuyển dụng: nội dung do Chủ quán đăng tải để tìm người lao động.
• Đơn ứng tuyển: hành động Người ứng tuyển bày tỏ quan tâm tới một Tin tuyển dụng.
• Tài khoản: hồ sơ người dùng được tạo và xác minh trên Nền tảng (1 số điện thoại = 1 doanh nghiệp / 1 cá nhân).

2. Bản chất dịch vụ#

Chốt Ca là nền tảng trung gian công nghệ kết nối Chủ quán và Người ứng tuyển. Chúng tôi không là người sử dụng lao động, không phải bên trong hợp đồng lao động giữa hai bên, không trực tiếp tham gia phỏng vấn, đào tạo, trả lương, hay quản lý ca làm. Mọi quan hệ lao động phát sinh giữa Chủ quán và Người ứng tuyển là quan hệ độc lập với Chốt Ca và được điều chỉnh bởi Bộ luật Lao động 2019 cùng các văn bản pháp luật liên quan.

3. Điều kiện sử dụng#

• Bạn từ đủ 16 tuổi trở lên (đối với người lao động làm việc bán thời gian không thuộc danh mục cấm) hoặc 18 tuổi trở lên đối với các vị trí thường xuyên hoặc theo quy định của pháp luật lao động.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực, cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng.
• Hoàn tất xác minh CCCD/CMND theo yêu cầu của Nền tảng trước khi tiếp cận một số tính năng.
• Chỉ vận hành một (1) tài khoản cho một (1) cá nhân hoặc một (1) doanh nghiệp.

4. Tài khoản và bảo mật#

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, mã OTP và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [support@chotca.com](mailto:support@chotca.com) nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. Chốt Ca không chịu trách nhiệm về thiệt hại do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

5. Quy tắc đăng tin và ứng tuyển#

6. Hành vi bị cấm#

Khi sử dụng Nền tảng, bạn cam kết KHÔNG:

• Đăng tải nội dung sai sự thật, lừa đảo, quảng cáo trá hình, vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Quấy rối, đe doạ, xúc phạm, kỳ thị, phát ngôn thù hằn đối với người khác.
• Thu thập, phát tán dữ liệu cá nhân của Người dùng khác ngoài mục đích hợp pháp.
• Sử dụng bot, script, công cụ tự động để truy cập, sao chép, can thiệp Nền tảng.
• Đăng nội dung vi phạm bản quyền, thương hiệu, nhãn hiệu của bên thứ ba.
• Tuyển dụng cho công việc thuộc danh mục pháp luật cấm hoặc trái thuần phong mỹ tục.
• Sử dụng Nền tảng để tổ chức, môi giới lao động trái phép ra nước ngoài.
• Mạo danh nhân viên, đại diện của Chốt Ca.

7. Xác minh danh tính (KYC)#

Để bảo vệ cộng đồng, chúng tôi yêu cầu xác minh CCCD/CMND đối với cả Chủ quán và Người ứng tuyển. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu CCCD tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật Căn cước 2023. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.

8. Phí dịch vụ#

Chốt Ca có thể tính phí đối với một số tính năng dành cho Chủ quán (xem thông tin liên hệ ứng viên, đăng tin nổi bật, ứng tuyển chéo địa bàn). Người ứng tuyển sử dụng các tính năng cốt lõi miễn phí trong giai đoạn beta. Chính sách phí chi tiết và phương thức thanh toán xem tại Điều khoản thanh toán.

9. Quyền sở hữu trí tuệ#

• Toàn bộ thương hiệu "Chốt Ca", logo, giao diện, mã nguồn, nội dung do chúng tôi sản xuất là tài sản của VÕ HUỲNH.
• Khi đăng tải nội dung (tin tuyển dụng, ảnh quán, hồ sơ cá nhân), bạn cấp cho Chốt Ca giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, có hiệu lực toàn cầu, để hiển thị, lưu trữ, sao chép kỹ thuật phục vụ vận hành Nền tảng.
• Bạn cam kết nội dung mình đăng không xâm phạm quyền của bên thứ ba.

10. Tạm khoá và chấm dứt tài khoản#

Chúng tôi có quyền tạm khoá hoặc xoá vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm Điều khoản này hoặc Quy tắc cộng đồng.
• Có dấu hiệu lừa đảo, gian lận, sử dụng thông tin giả mạo.
• Bị Người dùng khác báo cáo nhiều lần với bằng chứng xác thực.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong 24 tháng liên tục (xoá theo chính sách lưu trữ).

11. Giới hạn trách nhiệm#

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Chốt Ca KHÔNG chịu trách nhiệm về:

• Kết quả tuyển dụng, hợp đồng lao động, lương thưởng, kỷ luật giữa Chủ quán và Người ứng tuyển.
• Hành vi của Người dùng khác trên hoặc ngoài Nền tảng.
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện, tấn công mạng vượt khả năng phòng vệ hợp lý).
• Thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận mất, mất cơ hội kinh doanh.

12. Bồi thường#

Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường cho Chốt Ca, nhân viên và đối tác của Chốt Ca khỏi mọi khiếu nại, tổn thất, chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

13. Sửa đổi Điều khoản#

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên https://chotca.com/terms. Với thay đổi quan trọng (mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu, thay đổi cấu trúc phí), chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng và/hoặc email tối thiểu 15 ngày trước hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày hiệu lực được xem như đồng ý với phiên bản mới.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp#

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hoà giải. Nếu không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.